Kundenstimmen aus Bad Segeberg

„Seit Frau B. einmal die Woche kommt, ist das Einkaufen kein Problem mehr. Und wir reden eine Stunde über alles. Meine Woche hat wieder einen festen Termin, auf den ich mich freue."

„Ich war lange skeptisch, fremde Leute in der Wohnung. Aber nach dem zweiten Mal kannte ich Frau P. und dachte, okay, das ist nicht fremd. Das ist hilfreich."

„Die gleichen Zeiten, die gleiche Person. Das ist wichtig. Ich kann gar nicht mehr alles behalten, aber ich merke, dass ich Frau A. kenne. Das reicht."

„Nach der Hüftoperation war ich drei Wochen nicht ganz bei der Sache. Hätte allein nicht funktioniert. Die Einkäufe, die Wäsche, die Nachkontrolle beim Arzt, das war ein Geschenk."

„Meine Mutter lebt allein in Bad Segeberg, ich arbeite in Hamburg. Seit Embke zweimal die Woche kommt, schlafe ich wieder durch. Ich bekomme nach jedem Einsatz eine kurze Nachricht, was ansteht oder auffällt. Das gibt mir mein Leben zurück, ohne dass ich meine Mutter allein lasse."

„Ich pflege meine Frau, seit sie diagnostiziert wurde. Ein Nachmittag frei pro Woche rettet mich. Ich gehe angeln, treffe Freunde, atme durch. Meine Frau ist derweil in guten Händen, das sehe ich an ihrer ruhigen Stimmung."

„Die Abrechnung läuft direkt über die Pflegekasse. Wir mussten nichts einreichen, keine Formulare, keine Vorkasse. Nach 20 Jahren Erfahrung mit der deutschen Bürokratie ist das fast schon verdächtig einfach, aber es funktioniert."

„Vorher kam jede Woche jemand anderes von einem Vermittler. Meine Oma hat jedes Mal von vorne erzählt. Hier ist es seit einem halben Jahr dieselbe Frau. Das macht den Unterschied, für meine Oma und für uns."

„Der ambulante Pflegedienst kommt morgens für 20 Minuten zur Pflege. Embke kommt dreimal in der Woche für zwei Stunden zum Alltag. Das ergänzt sich perfekt. Endlich habe ich das Gefühl, dass die richtigen Leute das Richtige machen."

„Ich habe Embke zuerst gefragt, ob sie auch Pflege machen. Sie haben direkt gesagt: Nein, das ist nicht unsere Zuständigkeit. Ehrlich, klar, und sie haben mir einen guten Pflegedienst in Bad Segeberg empfohlen. Dass jemand sagt, was er nicht kann, ist in dieser Branche selten."